(automatisk oversættelse)
Hvis du har mistet dine spilfremskridt eller din konto, skal du følge disse trin. Mange almindelige problemer kan løses på denne måde:
- Tjek internetforbindelse: Sørg for, at du har en stærk og stabil internetforbindelse (ideelt set Wi-Fi, ikke mobildata).
- Bekræft login til platformkonto:
- Android: Tjek at du er logget ind på din Google Play Spil konto på din enhed.
- iOS: Tjek at du er logget ind på din Spilcenter konto på din enhed.
- Bekræft forbindelse i spillet:
- Gå til spillet Indstillinger menu.
- Sørg for, at din Google Play Spil- eller Game Center-forbindelse viser en den grønne "Tilsluttet"-knap.
- Hvis den er rød og "Afbrudt", tryk på den, og følg instruktionerne for at genoprette forbindelsen. Når du bliver bedt om at vælge mellem status på "enhed" og "cloud", vælg altid "cloud" for at indlæse dit gemte spil.
- Kontakt support: Hvis du er "Forbundet", men stadig ikke ser dine forventede fremskridt, bedes du kontakte vores supportteam.
- Sådan kontakter du os:
- Via spillets indstillingsmenu: Indstillinger > "Hjælp" > "Chat med os"
- Via e-mail: Send din anmodning til community@idleminertycoon.com
- Hvad skal inkluderes: Angiv så mange detaljer som muligt om, hvad der skete, og inkluder dit nuværende spiller-ID (findes ved at trykke på "Tryk for at kopiere spiller-ID" nederst i menuen Indstillinger).
- Sådan kontakter du os: