(Automatische Übersetzung)
Wenn du deinen Spielfortschritt oder dein Konto verloren hast, folge bitte diesen Schritten. Viele häufige Probleme lassen sich auf diese Weise lösen:
- Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie über eine starke, stabile Internetverbindung verfügen (idealerweise WLAN, keine mobilen Daten).
- Plattformkonto-Login bestätigen:
- Android: Überprüfen Sie, ob Sie bei Ihrem Google Play Spiele Konto auf Ihrem Gerät.
- iOS: Überprüfen Sie, ob Sie bei Ihrem Spielzentrum Konto auf Ihrem Gerät.
- Verbindung im Spiel bestätigen:
- Gehe zum In-Game Einstellungen Speisekarte.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Google Play Games- oder Game Center-Verbindung ein grüne Schaltfläche „Verbunden“.
- Wenn es rot ist und „Getrennt“ anzeigt, Tippen Sie darauf und folgen Sie den Anweisungen, um die Verbindung wiederherzustellen. Wenn Sie aufgefordert werden, zwischen dem Fortschritt „Gerät“ und „Cloud“ zu wählen, immer "Cloud" auswählen um Ihr gespeichertes Spiel zu laden.
- Kontakt zum Support: Wenn Sie „Verbunden“ sind, aber trotzdem nicht den erwarteten Fortschritt sehen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
- So erreichen Sie uns:
- Über das Einstellungsmenü im Spiel: Einstellungen > „Hilfe“ > „Chatten Sie mit uns“
- Per E-Mail: Senden Sie Ihre Anfrage an community@idleminertycoon.com
- Was Sie einschließen sollten: Geben Sie möglichst viele Einzelheiten zu dem Vorfall an und geben Sie Ihre aktuelle Spieler-ID an (diese finden Sie, indem Sie unten im Einstellungsmenü auf „Zum Kopieren der Spieler-ID tippen“ tippen).
- So erreichen Sie uns: