Um eine Kontolöschung zu beantragen:
- Mache einen Screenshot des Einstellungsmenüs im Spiel (achten bitte darauf, dass deine Spieler-ID unten deutlich lesbar ist). Das Einstellungsmenü ist das Zahnrad-Symbol ⚙️
- Sende eine E-Mail an privacypolicy@kolibrigames.com mit einer klaren Beschreibung deines Antrags auf Löschung deines Kontos und füge den Screenshot deines Spiel-Einstellungsmenüs bei.
Bitte beachte, dass dein Spielfortschritt, dein Spielkonto und alle von deinen getätigten Käufen dauerhaft und unwiderruflich gelöscht werden, sobald wir deinen Antrag über privacypolicy@kolibrigames.com bestätigt haben. Käufe, die bei der endgültigen Löschung eines Kontos verloren gehen, werden weder erstattet noch ersetzt.
Wenn du stattdessen deinen Fortschritt zurücksetzen möchtest, um das Spiel von vorne zu beginnen, lesen bitte den FAQ-Eintrag „Kann ich meinen Spielfortschritt zurücksetzen und das Spiel von vorne beginnen?“ – dies kannst du selbst über das Einstellungsmenü im Spiel tun.