(Traducido automáticamente)

1.) Asegúrese de tener una conexión a Internet sólida (idealmente wifi, no datos móviles).

2.) Consulte su dispositivo y asegúrese de que se inicie sesión en su cuenta de Google Play Games (para Android) o su cuenta de Center de juegos (para iOS).

3.) Vaya al menú de configuración del juego y asegúrese de que sus juegos de Google Play o Game Center muestren un botón verde "conectado". Si está rojo y "desconectado", toque y siga las instrucciones para volver a conectar y cargar su juego de guardar la nube.

4.) Si está "conectado", pero aún no ve el progreso que esperaba, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del menú Configuración o con un correo electrónico a Community@idleminertycoon.com. Incluya tantos detalles como sea posible, y su ID de reproductor actual utilizando la función "Toque para copiar el jugador" en la parte inferior del menú Configuración.