[Traduit automatiquement par machine]
Cela est probablement dû à un problème de synchronisation de sauvegarde - veuillez essayer les étapes suivantes :
Vérifiez que vous êtes connecté à un fournisseur d'accès Internet solide et stable
Veuillez utiliser le Wi-Fi et non les données mobiles
Veuillez essayer avec une connexion Internet sécurisée au lieu d'une connexion publique
Vérifiez si le jeu vous a donné un message d'erreur, par exemple "Erreur 1". Si c'est le cas, veuillez consulter cette FAQ pour le code d'erreur que vous avez vu et suivez les instructions qui s'y trouvent.
Vérifiez le menu Paramètres du jeu pour vous assurer que votre Google Play Games ou Game Center est vert et "Connecté".
Si c'est le cas et que vous ne voyez toujours pas vos clés, veuillez contacter l'assistance comme décrit ci-dessous.
S'il est rouge et "Déconnecté", veuillez appuyer sur le bouton rouge et suivre les instructions pour vous reconnecter
Si vous êtes invité à charger "local" ou "cloud", veuillez sélectionner "cloud"
Si vous ne voyez toujours pas vos clés une fois que vous avez un bouton vert "Connecté", ou si vous avez perdu autre chose pendant la connexion, veuillez contacter le support comme décrit ci-dessous
Si ces étapes ne vous aident pas, veuillez contacter directement notre équipe d'assistance :
via le menu Paramètres du jeu ; veuillez envoyer une description complète du problème et inclure votre ID de joueur en utilisant le "Appuyer pour copier l'ID de joueur" en bas du menu Paramètres du jeu
ou par e-mail à community@idleminertycoon.com ; veuillez envoyer une description complète du problème et inclure votre ID de joueur en utilisant le "Appuyer pour copier l'ID de joueur" en bas du menu Paramètres du jeu
Vérifiez que vous êtes connecté à un fournisseur d'accès Internet solide et stable
Veuillez utiliser le Wi-Fi et non les données mobiles
Veuillez essayer avec une connexion Internet sécurisée au lieu d'une connexion publique
Vérifiez si le jeu vous a donné un message d'erreur, par exemple "Erreur 1". Si c'est le cas, veuillez consulter cette FAQ pour le code d'erreur que vous avez vu et suivez les instructions qui s'y trouvent.
Vérifiez le menu Paramètres du jeu pour vous assurer que votre Google Play Games ou Game Center est vert et "Connecté".
Si c'est le cas et que vous ne voyez toujours pas vos clés, veuillez contacter l'assistance comme décrit ci-dessous.
S'il est rouge et "Déconnecté", veuillez appuyer sur le bouton rouge et suivre les instructions pour vous reconnecter
Si vous êtes invité à charger "local" ou "cloud", veuillez sélectionner "cloud"
Si vous ne voyez toujours pas vos clés une fois que vous avez un bouton vert "Connecté", ou si vous avez perdu autre chose pendant la connexion, veuillez contacter le support comme décrit ci-dessous
Si ces étapes ne vous aident pas, veuillez contacter directement notre équipe d'assistance :
via le menu Paramètres du jeu ; veuillez envoyer une description complète du problème et inclure votre ID de joueur en utilisant le "Appuyer pour copier l'ID de joueur" en bas du menu Paramètres du jeu
ou par e-mail à community@idleminertycoon.com ; veuillez envoyer une description complète du problème et inclure votre ID de joueur en utilisant le "Appuyer pour copier l'ID de joueur" en bas du menu Paramètres du jeu