(automatikus fordítás)

Ha elvesztette a játékbeli előrehaladását vagy a fiókját, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket. Sok gyakori probléma megoldható így:

1. Internetkapcsolat ellenőrzése: Győződjön meg arról, hogy erős, stabil internetkapcsolattal rendelkezik (ideális esetben Wi-Fi-vel, nem mobilinternettel).
2. Platformfiók bejelentkezésének ellenőrzése:
   • Android: Ellenőrizd, hogy be vagy-e jelentkezve a Google Play Játékok fiók az eszközödön.
   • iOS: Ellenőrizd, hogy be vagy-e jelentkezve a Játékközpont fiók az eszközödön.
3. Játékon belüli kapcsolat megerősítése:
   • Menj a játékon belülre Beállítások menü.
   • Győződjön meg arról, hogy a Google Play Játékok vagy a Game Center kapcsolata megjelenik. zöld „Csatlakoztatva” gomb.
   • Ha piros és a „Kapcsolat megszakadt” felirat látható, koppintson rá, és kövesse az utasításokat az újracsatlakozáshoz. Amikor a rendszer kéri, hogy válasszon az „eszköz” és a „felhő” folyamat között, mindig a „felhő” lehetőséget válaszd a mentett játék betöltéséhez.
4. Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal: Ha „Kapcsolódva” van, de még mindig nem látja a várt előrehaladást, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
   • Hogyan léphet velünk kapcsolatba:
     • A játékon belüli beállítások menüjén keresztül: Beállítások > „Súgó” > „Csevegjen velünk”
     • E-mailben: Küldje el kérését ide: community@idleminertycoon.com
   • Mit kell belefoglalni: Add meg a lehető legtöbb részletet a történtekről, és add meg a jelenlegi játékosazonosítódat is (amelyet a Beállítások menü alján található „Koppints a játékosazonosító másolásához” lehetőségre koppintva találsz meg).