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アカウントの削除を要求するには
- ゲーム内の設定メニューのスクリーンショットを撮影してください(画面下部のプレイヤーIDが読み取れるように鮮明に撮影してください)。設定メニューは歯車アイコン⚙️です。
- アカウント削除のご依頼内容を明記したメールをprivacypolicy@kolibrigames.com宛に送信し、ゲーム設定メニューのスクリーンショットを添付してください。
privacypolicy@kolibrigames.com を介してお客様のリクエストを確認した後、お客様のゲーム進行状況、ゲームアカウント、および購入した商品は永久的かつ取り消し不能に削除されますのでご注意ください。アカウントが永久に削除された際に失われた購入の払い戻しや交換はいたしません。
ゲームの進行状況をリセットして最初からプレイし直したい場合は、FAQの「ゲームの進行状況をリセットして最初からやり直すことはできますか?」をご参照ください。これはゲーム内の設定メニューからご自身で行うことができます。