(automatisk oversettelse)
Hvis du har mistet spillfremgangen eller kontoen din, kan du følge disse trinnene. Mange vanlige problemer kan løses på denne måten:
- Sjekk internettforbindelsen: Sørg for at du har en sterk og stabil internettforbindelse (ideelt sett Wi-Fi, ikke mobildata).
- Bekreft pålogging for plattformkonto:
- Android: Sjekk at du er logget inn på din Google Play Spill kontoen på enheten din.
- iOS: Sjekk at du er logget inn på din Spillsenter kontoen på enheten din.
- Bekreft tilkobling i spillet:
- Gå til spillet Innstillinger meny.
- Sørg for at Google Play Spill- eller Game Center-tilkoblingen din viser en den grønne «Tilkoblet»-knappen.
- Hvis den er rød og «Frakoblet» trykk på den og følg instruksjonene for å koble til på nytt. Når du blir bedt om å velge mellom fremdriften «enhet» og «sky», velg alltid «sky» for å laste inn det lagrede spillet ditt.
- Kontakt kundestøtte: Hvis du er «Tilkoblet», men fortsatt ikke ser forventet fremgang, kan du kontakte supportteamet vårt.
- Slik kontakter du oss:
- Via innstillingsmenyen i spillet: Innstillinger > «Hjelp» > «Chat med oss»
- Via e-post: Send forespørselen din til community@idleminertycoon.com
- Hva som skal inkluderes: Oppgi så mange detaljer som mulig om hva som skjedde, og inkluder din nåværende spiller-ID (du finner den ved å trykke på «Trykk for å kopiere spiller-ID» nederst i Innstillinger-menyen).
- Slik kontakter du oss: