(tłumaczenie automatyczne)
Jeśli utraciłeś postęp w grze lub konto, wykonaj poniższe kroki. Wiele typowych problemów można rozwiązać w ten sposób:
- Sprawdź połączenie internetowe: Upewnij się, że masz silne, stabilne połączenie z internetem (najlepiej Wi-Fi, nie transmisję danych mobilnych).
- Zweryfikuj logowanie do konta platformy:
- Android: Sprawdź, czy jesteś zalogowany do swojego konta Gry Google Play Konto na Twoim urządzeniu.
- iOS: Sprawdź, czy jesteś zalogowany do swojego konta Centrum gier Konto na Twoim urządzeniu.
- Potwierdź połączenie w grze:
- Przejdź do gry Ustawienia menu.
- Upewnij się, że połączenie z Google Play Games lub Game Center pokazuje zielony przycisk „Połączono”.
- Jeśli jest czerwony i „Rozłączony”, dotknij go i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie się połączyć. Gdy pojawi się monit o wybór między „urządzeniem” a „chmurą”, zawsze wybieraj „chmurę” aby wczytać zapisaną grę.
- Skontaktuj się z pomocą techniczną: Jeśli masz status „Połączony”, ale nadal nie widzisz oczekiwanych postępów, skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia.
- Jak się z nami skontaktować:
- Za pomocą menu Ustawień w grze: Ustawienia > „Pomoc” > „Porozmawiaj z nami”
- Za pośrednictwem poczty elektronicznej: Wyślij swoją prośbę do community@idleminertycoon.com
- Co uwzględnić: Podaj jak najwięcej szczegółów dotyczących zdarzenia, a także swój obecny identyfikator gracza (znajdziesz go, klikając opcję „Dotknij, aby skopiować identyfikator gracza” u dołu menu Ustawień).
- Jak się z nami skontaktować: