(traducere automată)

Dacă ți-ai pierdut progresul în joc sau contul, te rugăm să urmezi acești pași. Multe probleme comune pot fi rezolvate astfel:

1. Verificați conexiunea la internet: Asigură-te că ai o conexiune la internet puternică și stabilă (în mod ideal, Wi-Fi, nu date mobile).
2. Verificați autentificarea contului platformei:
   • Android: Verifică dacă ești conectat la Jocuri Google Play cont pe dispozitivul dvs.
   • iOS: Verifică dacă ești conectat la Centrul de jocuri cont pe dispozitivul dvs.
3. Confirmați conexiunea în joc:
   • Accesați secțiunea din joc Setări meniu.
   • Asigurați-vă că conexiunea dvs. la Jocuri Google Play sau Game Center afișează un butonul verde „Conectat”.
   • Dacă este roșu și „Deconectat”, atingeți-l și urmați instrucțiunile pentru a vă reconecta. Când ți se solicită să alegi între progresul „dispozitiv” și „cloud”, selectați întotdeauna „cloud” pentru a încărca jocul salvat.
4. Contactați asistența: Dacă sunteți „Conectat”, dar tot nu vedeți progresul așteptat, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență.
   • Cum ne puteți contacta:
     • Prin meniul Setări din joc: Setări > „Ajutor” > „Discutați cu noi”
     • Prin e-mail: Trimiteți solicitarea dvs. către community@idleminertycoon.com
   • Ce să includeți: Oferă cât mai multe detalii posibil despre ce s-a întâmplat și include ID-ul tău actual de jucător (pe care îl poți găsi atingând „Atinge pentru a copia ID-ul jucătorului” în partea de jos a meniului Setări).