（自動翻譯）

如果您遺失了遊戲進度或帳號，請依照下列步驟操作。許多常見問題可以透過以下方式解決：

1. 檢查網路連線： 確保您擁有強大、穩定的網路連線（最好是 Wi-Fi，而不是行動數據）。
2. 驗證平台帳號登入：
   • 安卓： 檢查您是否已登入Google Play 遊戲 您設備上的帳戶。
   • iOS： 檢查您是否已登入遊戲中心 您設備上的帳戶。
3. 確認遊戲內連線：
   • 進入遊戲設定 菜單。
   • 確保您的 Google Play 遊戲或 Game Center 連線顯示綠色“已連接”按鈕。
   • 如果顯示紅色且“已斷開連接”，點擊它並按照說明重新連接。 當提示在“設備”和“雲端”進度之間進行選擇時，始終選擇“雲” 載入您儲存的遊戲。
4. 聯絡支援： 如果您已「連結」但仍未看到預期的進度，請聯絡我們的支援團隊。
   • 如何聯絡我們：
     • 透過遊戲內的設定選單： 設定 >“幫助”>“與我們聊天”
     • 透過電子郵件： 將您的請求發送至 community@idleminertycoon.com
   • 包含的內容： 提供盡可能多的有關所發生事情的詳細信息，並包括您當前的玩家 ID（通過點擊“設置”菜單底部的“點擊複製玩家 ID”找到）。