数字内容退款

（机器自动翻译）
 
我们仅在数字内容依法被认定为“有缺陷”或“不符合规定”的情况下才会退款。在以下情况下，您有权获得退款或补救：
  • 尽管交易成功，但您购买的物品并未计入您的账户。大多数情况下，您可以联系我们的客服团队，我们会手动将物品计入您的账户。
  • 该物品或功能存在技术故障。例如，如果购买的物品导致游戏崩溃，且我们无法修复。
  • 物品内容与购买时商店提供的描述存在显著差异。

 

撤回权
  • 通过购买数字内容（例如应用内物品、超级现金、季节通行证），您明确同意立即执行合同，并承认一旦内容可供您的帐户使用，您将失去法定撤回权。

 

如何申请退款

                               

请注意，我们的游戏内客服团队仅能协助处理通过 Google Play（安卓设备）购买的游戏内商品的退款。
对于通过 Apple（iOS 设备）购买的游戏内商品，请直接联系 Apple 客服团队，因为我们无法为此类购买提供退款：https://support.apple.com/en-us/118223

如果您希望我们的客服团队审核您通过 Google Play 提交的退款申请，请直接通过游戏内设置菜单联系我们：

或者，您可以将您的请求详情和订单号通过电子邮件发送至[email protected]。